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Luiz Otávio da Trindade - Bizute
Bizute Turismo Receptivo - Cidades Históricas MG
Guia de Turismo Regional MG/ Nacional (cadastur)
CNPJ/ALVARÁ - AGÊNCIA DE VIAGEM (Cadastur)
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Ações da FENAGTUR Segunda-feira, 9 de julho de
2012 GUIA DE TURISMO QUALIFICADO É ESSENCIAL PARA O TURISMO RECEPTIVO O
Conselho de Turismo da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e
Turismo (CNC) debateu, nesta quarta-feira, 30 de maio, a importância do guia de
turismo e o seu papel no desenvolvimento do turismo nacional. A reunião foi
conduzida pela conselheira Viviane Martins, presidente da Associação Brasileira
de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas (ABGEV), e deu continuidade ao macrotema
"Turismo Receptivo e Capacitação Profissional". A presidente da
Federação Nacional de Guias de Turismo (Fenagtur), Irma Karla Barbosa,
apresentou aos conselheiros as atribuições da profissão de Guia de Turismo,
regulamentada pela Lei n° 946, de 1° de outubro de 1993. “O guia é a pessoa
mais adequada para acompanhar os turistas e fornecer as informações
necessárias, porque ele tem a formação exigida; e não só é qualificado, como
também tem o cadastro no Ministério do Turismo”, afirmou Irma. A palestrante
chamou a atenção para a existência de pessoas que se passam por guias sem o
registro adequado no Ministério, o que pode gerar problemas para as agências de
turismo e, principalmente, para o turista. “É imprescindível que o guia esteja
portando o crachá expedido pelo Ministério do Turismo (MTur), porque, só assim,
o turista terá a certeza de que estará acompanhado de alguém confiável”,
completou. Com o aumento da realização de eventos internacionais de grande
porte no Brasil, a procura pelos guias de turismo também está em alta. “Todos
os setores do turismo apresentam perspectivas atraentes”, afirmou Irma, que
destacou também a importância da qualificação profissional e da atualização dos
guias que já atuam no mercado. A palestrante encerrou falando sobre a
importância do profissional, que possui não apenas o conhecimento técnico ou
específico sobre as regiões, mas também agrega responsabilidades ambientais,
sociais, civis e penais. “O guia é visto pelo turista como principal fonte de
informação e a referência máxima no passeio turístico. Cada vez mais é
necessária uma maior atenção para esses profissionais, que são o contato direto
entre as agências e os destinos turísticos com o turista”, concluiu. A pauta
Guia de Turismo – o Agente do Turismo Receptivo, conduzida pela presidente da
Federação Nacional de Guias de Turismo (Fenagtur), Irma Karla Barbosa, destacou
também, o papel social e os planos de qualificação desse profissional no País.
“O guia é o especialista para o fornecimento de informações gerais e
particulares de um determinado local. Porém, exigem-se formação e habilidades
antes do embarque nessa profissão, por meio de cursos técnicos reconhecidos
pelo MEC, além do cadastramento no Ministério do Turismo. Apesar de nossa
legislação deixar algumas brechas, o exercício informal de guia de turismo
constitui crime previsto no Código Penal”, esclareceu. Irma Barbosa frisou a
importância da contratação, pelas agências e operadoras, de guias cadastrados
no Ministério do Turismo, como forma de gerar excelência na prestação de
serviços – e, por extensão, a fidelidade do cliente – e prevenir a ocorrência
de práticas inadequadas e incidentes, acarretando desgastes na imagem da
empresa.
http://www.cnc.org.br/noticias/guia-de-turismo-qualificado-e-essencial-para-o-turismo-receptivo
http://www.cnc.org.br/central-do-conhecimento/trabalhos-tecnicos/sintese-das-palestras-do-ctur-30052012
