sexta-feira, 19 de novembro de 2010

s.o.s turismo

S.O.S TURISMO


Vimos relatar situações que acontecem no Turismo e esperamos que através desse as situaçoes sejam avaliadas.

Um assunto constrangedor é a hospedagem da tripulação, Guia mulher a compartir com os Motoristas. As agências fazem isso sem consultar o profissional e mantém a escala mesmo quando o Hotel avisa que só tem apartamento para Guia compartir com os Motoristas. Desagradável também é o compartir com passageiro (a). Após horas de viagem, acordado durante a madrugada e cansado, esse profissional teria que ter um descanso sem ser importunado pelo passageiro que acaba tirando totalmente a sua liberdade. As Agências na temporada ignoram a necessidade de descanso desses profissionais que muitas vezes estão em bate-volta e os acomodam em quartos pequenos e sem conforto. Acomodam quatro Guias em quarto com capacidade para três, sendo que o quarto Guia tem que ir para um colchão (no chão). O mesmo acontece com os Motoristas, quarto sem televisão, sem frigobar e para completar, quarto com um banheiro para seis motoristas e três Guias ao mesmo tempo. Até a poltrona do Guia esta sendo vendida, fazendo com que o profissional viaje na cabine, dificultando seu trabalho. Decálogo, Bravitur e Vira Sol são as Agências que tem o habito de acomodar passageiros com o Guia.

Embarque no interior. Alguns Guias recusam essa escala por ser mais desgastante, sendo que o profissional tem que apresentar na garagem pela manhã para embarcar a noite, ou seja, a carga horária é mais ou menos oito a dez horas a mais que o profissional que esta embarcando em Belo Horizonte. Esse Guia teria que receber uma gratificação ou duas diárias a mais por ter aceitado sem restrições a escala recusada pelo outro profissional.

Tem Agências que deixam o Guia e os Motoristas embarcarem sem nenhum apoio financeiro, se precisar de um serviço de borracheiro, de comprar uma peça ou cartões telefônicos eles que tem que assumir com seu dinheiro. Já aconteceu da tripulação não ter dinheiro e ter que pedir aos passageiros. Não manda dinheiro para Mensageiro do Hotel, deixando o Guia sem graça diante da situação. Tem Agências que não pagam custos de ligações feitas pelo Guia de Hotel para outro Hotel para saber como estão os passageiros ou para passar algumas informações. Não pagam ligações feitas do celular em caso de emergência na estrada. Em determinados locais a tripulação não tem direito a refeição e não conseguem cortesia, se eles não têm dinheiro, ficam com fome, por que as Agências não pagam. A única que não deixa o profissional sem apoio financeiro é a São José Viagens, mas pro outro lado, erra em ficar com 50% dos opcionais que é vendido com muita dificuldade pelo Guia.

Infelizmente todos estão sujeitos a imprevistos e com certeza quando acontece a solidariedade é fundamental. A Diretoria da Agência Decálogo Turismo, proibiu seus Motoristas e Guias de prestar socorro para a Agência Vira Sol Turismo. Esperamos ao contrário da Diretoria da Vira Sol Turismo, que tenham consciência, sabedoria e equilíbrio ao orientar seus (Guias e Motoristas), para que eles sejam solidários e que ajudem o próximo, principalmente quem nega socorro.

Não existe lei ou fiscalização para que o Guia de Turismo apresentem o crachá do Ministério do Turismo. Então, que exista pelo menos atenção das Agências ao contratar um profissional para conduzir seu patrimônio. Vocês estão contratando Guias com documentos falsificados, isso é crime. Você contrataria um motorista com habilitação falsa? Você abasteceria com diesel falso? Você apresentaria documentação falsa para a Policia Rodoviária ou para a ANTT? Então por que contratar profissionais com documentação falsa? Infelizmente tem muitos agindo dessa maneira ilegal. São dois Guias na Vira Sol Turismo, um Guia na Decálogo Turismo, dois Guias na Braúna Operadora e dois Guias na São José Viagens. Entre eles estão: Alysson, Thaís e Anderson. Aconselhem esses Guias que estão agindo de forma ilegal, que se eles não têm interesse em renovar a documentação, que eles assumam isso de forma legal, que sejam honestos e não falsifiquem já mais um documento, isso é crime.

As Agências também ficam a desejar, estão contratando pessoas que não tem qualificação para guiar, contratam por que é um amigo (a), por que tem afinidades, por que tem interesse, por que a pessoa sonha em ser guia, por que a pessoa viaja por uma diária bem inferior, ou muitas vezes vai até de graça. Tem A Decálogo Turismo contrata pessoas que ainda vão fazer o curso, ou seja, que ainda não tem formação para prestar serviço de Guia de Turismo. Será que um cidadão (a) que necessita de um curso técnico pode exercer a profissão antes de concluir ou de começar o curso? Será que a Decálogo também contrataria Motoristas que ainda estão fazendo o curso de legislação, que ainda vão fazer o exame de rua para adquirir a carteira de habilitação? Esses Guias que estão sendo contratado de forma ilegal recebem diárias do Guia Nacional, diárias do Guia Regional, as comissões dos passeios do Guia Nacional e a do Guia Regional, ou seja, além de não ter formação, ganha muito mais que o profissional qualificado que dedica e presta serviço exclusivamente para essa Agência. O certo seria não contratar essas pessoas, mas infelizmente a Diretoria da Decálogo ignoram esse fato, que já foi questionado varias vezes.

Através de pesquisas constatamos que o Guia de Turismo com a pior diária do país, são os das Minas Gerais. As Agências continuam desvalorizando o profissional. Por isso que se encontra desorganizado, vergonhoso e desrespeitoso o Turismo aqui em Minas.

Esses relatos foram adquiridos através de depoimentos e infelizmente chegamos à conclusão que o TURISMO precisa de SOCORRO.

Enviaremos esse e-mail para as Agências (Braúna, Bravitur, Decálogo, Vira sol e São José), para os Guias de Turismo (que conseguimos adquirir o endereço eletrônico), para o Ministério do turismo e o Sindicato do Turismo.

No mais agradecemos pela atenção e esperamos que o Turismo seja valorizado e respeitado em todos os sentidos.

S.O.S TURISMO
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Tarifário de guia Regional MG: R$180,00
• Mariana - R$ 36,00
• Mariana / Ouro Preto – R$ 45,00
• Catas Altas – R$ 45,00
• Catas Altas / Santuário do Caraça – R$ 55,00
• Congonha (ver obras do Aleijadinho) – R$ 50,00
• São João Del Rei / Tiradentes – R$ 90,00
• Belo Horizonte / Sabará – R$ 75,00
• Aeroporto de Confins – R$ 55,00
• Gruta de Maquine – R$ 85,00
• Gruta da Lapinha – R$ 70,00
• Museu de Inhotim – R$ 100,00
• Sítio Arqueológico Pedra Pintada (Cocais), pinturas rupestres – R$ 65,00


BIZUTE TURISMO RECEPTIVO (reg. Mtur) - GUIA DE TURISMO (REGIONAL MG E NACIONAL - Reg. MTUR; TRASLADO AEROPORTOS E RODOVIÁRIAS. Serviços oferecidos: Guia de Turismo; Traslados; Reserva em Hotéis/Pousadas; Visita nas  Minas e Grutas; Turismo Pedagógico; Museu de INHOTIM, Atrativos Naturais e Ecológicos. Email: bizuteturismo@bol.com.br; Blog: http://www.bizuteturismo.blogspot.com - Praça Tancredo Neves s/nº "Terminal Turístico" - Sala dos Guias de Turismo. Mariana MG - Telefones: (31)9624-9059(*); 8774-9059; 3557-2736; 3557-1158 (AGTURB);

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